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高齢者・子ども向け商品など詳細

F.O.KIDSブランド「ハートトレーナー」(2017年11月に販売) - 返金/回収

商品名
ハートトレーナー
連絡先
株式会社F・O・インターナショナル
お客様ダイヤル:0120-20-5438
平日 10:00~17:00(土日祝日は除きます。)

http://www.fo-kids.co.jp/news/detail_2363.html
対応方法
当該商品を自主回収させていただきます。
ご不明な点につきましては弊社お客様ダイヤルまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

商品代金のご返金方法について
(1)店舗にお持ちいただく場合
商品をお買い上げいただいた店舗に対象商品をお持ちください。
商品代金は、対象商品と引き換えに現金にて返金をさせていただきます。
※一部店舗では、後日現金書留にて商品代金の返金をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

(2)ご送付いただく場合
対象商品を下記送付先まで料金着払いでご送付ください。その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をご明記ください。後日、現金書留にて商品代金の返金をさせていただきます。

【送付先】
〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通2-4-14 日栄ビル7F
株式会社F・O・インターナショナル 営業本部オフィス 商品回収宛
対応開始日
2017/12/01
対象の特定情報
対象商品(12月1日 自主回収開始)
商品名:ハートトレーナー
品番(※):R511107
価格(税抜):1,900円
カラー:NB,PK
※品番は洗濯ラベルに記載がございます。

2017年11月18日より2017年11月30日までの間、F.O.KIDSブランドで販売
公表行政機関

備考
■弊社では、先般の自主回収の件を受け、今後の品質管理体制をより一層強化していくための施策の一つとして、現在販売中の商品を対象とした再検査を実施しております。現在も引き続き再検査を進めている状況でございますが、再検査が完了した商品のうち、弊社が2017年11月18日より2017年11月30日までの間、F.O.KIDSブランドで販売いたしました「ハートトレーナー」から法令に定める基準を上回るホルムアルデヒドが検出されました。
管理番号:00000018908

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