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重要なお知らせ詳細

SHARP(シャープ)「小型冷蔵庫(1ドアタイプ)」 (2012年~2015年に販売) - 部品交換

商品名
キッチン家電 (冷蔵庫)
連絡先
シャープ株式会社
電話番号:0120-404-511 ※専用フリーダイヤル(無料)
携帯電話・PHSからも利用できます。
受付時間:
9時~18時(月~土曜日)
9時~17時(日曜日・祝日)
※9月10日までは9時~20時まで受付。

ウェブサイト:http://www.sharp.co.jp/support/announce/sj_info_150907.html
※同ウェブサイトから無償点検、部品交換の申し込みも可能です。
対応方法
対象製品について無償で点検及び部品交換を実施します。
対象製品をお持ちの方は、直ちに使用を中止し、速やかに上記問合せ先まで御連絡ください。
対応開始日
2015/09/07
対象の特定情報
製品名:電気冷蔵庫(75L 1ドアタイプ)
対象機種、輸入・販売期間:
 SJ-H8W-S、2012年2月~2014年4月
 SJ-H8Y-S、2014年4月~2015年8月
対象台数:124,891
公表行政機関

経済産業省

公表行政機関の掲載情報

製品評価技術基盤機構(NITE)

公表行政機関の掲載情報
備考
[消費者庁からのお知らせ]
平成27年9月7日消費生活用製品の重大事故に係るお知らせ
http://www.caa.go.jp/safety/pdf/150907kouhyou_1.pdf

①事故事象について
シャープ株式会社が輸入した電気冷蔵庫について、当該製品を焼損する火災が発生しました。当該事故の原因は、現在、調査中ですが、庫内の冷却器に霜が大量に付着した際、溶けた水や結露による水がコントロールボックス内の温度調節部品(サーモスタット)内部に浸入し、トラッキング現象を生じて発煙、発火に至ったものと考えられます。対象製品について、消費生活用製品安全法第35条第1項の規定に基づき報告を受けた重大製品事故は、本件のみです。なお、当該事故は、人的被害には至っておりません。

②再発防止策について
シャープ株式会社は、事故の再発防止を図るため、本日(9月7日)、ウェブサイトへの情報掲載を行うとともに、翌8日に新聞社告を行い、対象製品について無償で点検及び部品交換を実施します。
管理番号:00000013383

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