注目情報      ★製品別特集★ 一覧情報 製品毎にリコールや注意喚起が行われているものをまとめて掲載。

重要なお知らせ詳細

富士通「ノートパソコン用バッテリーパック」(2012年7月~2013年4月に製造) - 交換/回収

商品名
ノートパソコン用バッテリーパック
連絡先
富士通株式会社 FMVバッテリパック交換ご相談窓口
電話番号:0120-924-632
<受付時間>
9:00~17:00(事業者指定の休業日を除く)

<ホームページ専用アドレス>
http://pr.fujitsu.com/jp/news/2015/08/27-1.html

※下記のホームページからも交換の申込みが可能です。
https://azby.fmworld.net/battery_exchange/2015/
対応方法
対象製品について、無償で製品交換を実施します。
(平成29年12月13日より受付開始、平成30年1月下旬より交換用バッテリーパックの発送開始予定。)

下記の対象製品をお持ちの方は、バッテリーパックをノートパソコンから取り外し、周辺に可燃物がない場所に保管するとともに、上記問い合わせ先に速やかにご連絡ください。
なお、保管中はバッテリーの充電をしないでください。
対応開始日
2017/12/13
対象の特定情報
(1)製品名:ノートパソコン用バッテリーパック
富士通株式会社が販売したノートパソコン(LIFEBOOKシリーズ)の一部の機種に同梱したバッテリーパック及びオプション・サービス用に販売したバッテリーパックのうち、平成24年7月から平成25年4月に製造されたもの。

<対象製品の概要>
対象製品搭載のノートパソコン
対象個数:62,521個(一部海外販売分を含む)

対象バッテリーパックの物品番号、製造番号の一部、製造期間

CP556150-02 Z120717、Z120724 平成24年7月
CP556150-03 Z130119 ~ Z130205 平成25年1月~平成25年2月
CP579060-01 Z130129 ~ Z130306 平成25年1月~平成25年3月
CP610400-01 Z130131、Z130306 平成25年1月、平成25年3月
CP615410-01 Z130120 ~ Z1302227 平成25年1月~平成25年2月
CP615411-01 Z130120 ~ Z130304 平成25年1月~平成25年3月
CP629458-03 Z130301 ~ Z130407 平成25年3月~平成25年4月

(2)対象製品の確認方法
パソコンの電源を切り、バッテリーパックを取り外してください。
「物品番号」、「製造番号の一部」は、バッテリーパックに貼付のシールに記載されています。
上記の写真を参考にご確認ください。

なお、以下の事業者ホームページにおいて公開されているチェックツールでも、お使いのバッテリーパックが交換対象であるかどうかご確認いただけます。チェックツールをご利用の際は、バッテリーパックを装着したままご確認ください。
https://azby.fmworld.net/battery_exchange/2015/

※同社ではノートパソコン用バッテリーパックについて、平成27年8月27日及び平成28年2月10日付で既にリコールを実施しておりますが、今回は対象製品が異なります。
前回のリコールにおいて対象外であった場合でも、再度バッテリーパックの品番及びロット記号のご確認をお願いします。
公表行政機関

経済産業省

公表行政機関の掲載情報

製品評価技術基盤機構(NITE)

公表行政機関の掲載情報
備考
■製造上の不具合により、発煙・発火に至るおそれがあるため。

[消費者庁からのお知らせ]
平成30年1月10日消費生活用製品の重大事故に係るお知らせ
「富士通株式会社(現富士通クライアントコンピューティング株式会社)が販売したノートパソコン用バッテリーパックのリコールについて」
http://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/release/pdf/consumer_safety_release_180110_0001.pdf
管理番号:00000018986

ご利用にあたっての注意

このサイトでは、事業者の届出等により行政機関等が公表した情報(通常明らかに事業者向けに販売された製品を除いています。)と、事業者から直接消費者庁に寄せられた情報を掲載しています。

事業者の公開情報および行政機関への届出内容を元に、当庁で一部共通フォーム化などの編集をしております。事業者や公表行政機関からの追加情報があった場合には、掲載内容を更新することがありますが、掲載時点のままとなっていることもあります。したがって、各内容の詳細、最新情報については、必ず事業者にご確認ください。また、商品毎に特有の注意事項等がある場合もありますので、公表行政機関等のサイトも併せてご参照下さい。

その他の注意事項は、こちらをご覧ください。

このページの先頭へ