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重要なお知らせ詳細

リンナイ、東邦ガス、東京ガス「浴室暖房機」(2001年~2009年に製造) - 部品交換

商品名
温水式浴室換気乾燥暖房機
連絡先
「浴室暖房乾燥機点検受付センター」
フリーダイヤル:0120-113-531
<受付時間>
9:00~17:00(土日・祝日を除く)

<事業者ホームページ専用アドレス>
・リンナイ株式会社
http://www.rinnai.co.jp/safety/safety/2018/0228/
・東邦ガス株式会社
http://www.tohogas.co.jp/corporate-n/press/1206383_1342.html
・東京ガス株式会社
http://www.tokyo-gas.co.jp/important/20180228-03.html
対応方法
対象製品について、無償で点検、部品交換を実施します。
下記の対象製品をお持ちの方は、上記問い合わせ先に速やかにご連絡ください。
また、点検が終了するまで、乾燥運転・涼風運転・暖房運転のご使用を控えていただきますようお願いいたします。
対応開始日
2018/02/28
対象の特定情報
製品名:温水式浴室換気乾燥暖房機
製造期間:2001年6月~2009年1月
対象台数:33,147台

■ブランド:リンナイ
機種、リモコン品番:
HBD-3301ACSK-J2 BHY-04E
RBH-C331K2SN

HBD-3301ACSK-J2(B) BHY-04E
RBH-C331K2SN(A)

HBD-3301ACSK-J3 BHY-04E
RBH-C331K3SN

HBD-3301ACSK-J3(B) BHY-04E
RBH-C331K3SN(A)

HBD-3301ACS BHY-04A
RBH-C331SN

製造期間:2001年8月~2005年3月
台数:17,977

■ブランド:東邦ガス
機種、リモコン品番:
HBD-3301ACSK-J2 BHY-04F
HBD-3301ACSK-J2(B) BHY-04F
HBD-3301ACSK-J3 BHY-04F
HBD-3301ACSK-J3(B) BHY-04F
HBD-3301ACS BHY-04C
HBD-3302ACSK-2 BHY-04C
HBD-3302ACSK-2(B) BHY-04C
HBD-3302ACSK-3(B) BHY-04C

製造期間:2001年8月~2005年1月
台数:14,510

■ブランド:東京ガス
機種、リモコン品番:
IBD-3301ACS ―

製造期間:2001年6月~2009年1月
台数:660

[対象製品の確認方法]
天井内にある機器本体については、型式確認が困難なため、機器に対応するリモコンに表示している「ブランドマーク」をご確認いただき、リンナイブランド・東邦ガスブランドのリモコンは、「リモコン品番」をご確認ください。

※ リンナイブランドのリモコン(BHY-04A)および、東邦ガスブランドのリモコン(BHY-04C)は、一部対象外の機器にも使用されている場合があります。

東京ガスブランドのリモコンは、ブランドマーク下に機種名IBD-3301ACSを表示していますので、「機種名」にてご確認ください。
公表行政機関

経済産業省

公表行政機関の掲載情報

製品評価技術基盤機構(NITE)

公表行政機関の掲載情報
備考
■機器設計上の配慮不足により、温風等を浴室内に循環させるファンのモーター(以下、循環ファンモーター)を換気通路内に配置したことで、循環ファンモーターの内部に水等が浸入し、循環ファンモーター内部の制御基板部分で短絡が起き、発火し機器の焼損に至るおそれがあると判明

[消費者庁からのお知らせ]
平成30年8月24日 消費生活用製品の重大事故に係るお知らせ
「温水式浴室換気乾燥暖房機に関する事故(リコール対象製品)について」
http://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/release/2018/pdf/consumer_safety_release_180824_0001.pdf
管理番号:00000019410

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