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PREMIUM WATER「ウォーターサーバー WFD-1050、WFD-1070」 (2011年~2013年製) - 部品交換

商品名
ウォーターサーバー
(株)ウォーターダイレクトが輸入し、プレミアムウォーター(株)が販売した宅配水用ウォーターサーバー
連絡先
プレミアムウォーター カスタマーセンター
電話番号:0120-937-032(フリーダイヤル)  0570-020-330(携帯電話・PHSの場合)
メールアドレス:cs@premium-water.net
<受付時間>10:00~18:00(年末年始を除く)

https://premium-water.net/information/20160906
対応方法
対象製品をお持ちの方に対し、無償で対策品のチャイルドロックボタンを交換します。
下記の対象製品をお持ちの方は、ダイレクトメールに同梱の「チャイルドロックボタンの交換手順書」に従い、対策品のチャイルドロックボタンへの交換を実施してください。ご不明な点は上記問い合わせ先にご連絡ください。
対応開始日
2016/09/06
対象の特定情報
製品名:ウォーターサーバー
型番:WFD-1050、WFD-1070
製造番号(末尾9桁):110900001~131200452
製造期間:平成23年9月~平成25年12月
対象台数:27,137台

<確認方法>
①品番及び製造番号
本体背面に貼られているラベルで型番と製造番号をご確認ください。上記型番で製造番号の末尾9桁が110900001~131200452のものが対象となります。
②チャイルドロックボタン
製品本体の温水コックカバーに取り付けられているボタンで、未対策品か対策品かどうかをご確認ください。
公表行政機関

経済産業省

公表行政機関の掲載情報

製品評価技術基盤機構(NITE)

公表行政機関の掲載情報
備考
■幼児が製品の温水レバーを操作したところ、チャイルドロック機能が効かず、お湯が出て火傷を負う事故が発生

[消費者庁からのお知らせ]
平成28年9月6日消費生活用製品の重大事故に係るお知らせ
http://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/release/pdf/160906kouhyou_1.pdf

①事故事象について
株式会社ウォーターダイレクト(法人番号:3010701032338)が輸入し、プレミアムウォーター株式会社が販売したウォーターサーバーについて、幼児(1歳)が当該製品の温水レバーを操作したところ、チャイルドロック機能が利かず、お湯が出て火傷を負う事故が発生しました。当該事故情報は、消費生活用製品安全法第35条第1項の規定に基づき、重大製品事故の報告を受け、製品起因が疑われる事故として公表していたものです。当該事故の原因は、当該製品の構造上の問題からチャイルドロック解除ボタンのカバーが温水コックのカバーに干渉したため、チャイルドロック解除ボタンが押された状態から戻らなくなり、その状態で幼児が当該製品につかまり立ちをした際、温水レバーに触れて出湯し、火傷を負ったものと考えられます。対象製品について、消費生活用製品安全法第35条第1項の規定に基づき報告を受けた重大製品事故は、本件のみです(管理番号:A201500276)。また、消費生活用製品安全法第35条第1項に該当しない製品事故として、独立行政法人製品評価技術基盤機構(NITE)に報告された事故は1件です。

②再発防止策について
プレミアムウォーター株式会社は、当該製品を含む対象製品について、事故の再発防止を図るため、本日(9月6日)、同社ウェブサイトへの情報掲載を行うとともに、対象製品をお持ちの方に対し、対策品のチャイルドロックボタンを同梱したダイレクトメールを送付し、無償で部品交換を実施します。
管理番号:00000016161

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