注目情報      ★製品別特集★ 一覧情報 製品毎にリコールや注意喚起が行われているものをまとめて掲載。

新規登録情報詳細

26インチ電動アシスト自転車「PASTEL(パステル)」 (2016年6~8月に販売) - 部品交換

商品名
電動アシスト自転車
株式会社アイジュが平成28年6月以降にアイジュサイクルにて販売
連絡先
■お客様による連絡先
 株式会社アイジュ お客様相談係
 お電話窓口:0763-55-6981
 受付時間:10時半~18時(土日・祝日を除く)
 http://www.aijyu-group.com/company/customer1.html 
対応方法
そのまま公道を走行しますと、道路交通法規上違反になり、また事故につながる場合も御座いますので、対象製品をご使用中のお客様にはご使用を控えていただき、至急上記問い合わせ先までご連絡くださいます様お願いいたします。
対象となる以下の製品に対しましては、事故防止のため無料にて制御ユニットの交換をさせて頂きます。

※弊社にて確認ができる該当のお客様には、郵便にて「制御ユニットに関するお詫びとお知らせ」のご案内を差し上げております。お手元に届いたお客様は、お手数にはなりますがご一読いただきまして弊社宛にご連絡いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
対応開始日
2016/09/03
対象の特定情報
■対象製品
・PASTEL(パステル) 型番:XM26-0001
・車体番号:JK151130130 ~ JK151130299 (270台)
・販売時期:平成28年6月以降 ~
公表行政機関

備考
■無償交換のお知らせ
・アイジュサイクルにて販売した電動アシスト自転車「PASTEL(パステル)」の一部製品において、特定期間における制御ユニット部品の取付け間違いにより、アシスト比率が道路交通法で定められた規定の1:2を上回る可能性のあることが判明しました。

■不具合内容
・道路交通法により電動アシスト自転車のアシスト比率は1(踏力):2(アシスト力)以下と規定されていますが、それ以上のアシストが発生する。

■不具合原因
・対象製品は最終ロット品であり、製造工場にて誤って日本仕様ではないヨーロッパ向けの制御ユニットを取り付けて販売した。
管理番号:00000016481

ご利用にあたっての注意

このサイトでは、事業者の届出等により行政機関等が公表した情報(通常明らかに事業者向けに販売された製品を除いています。)と、事業者から直接消費者庁に寄せられた情報を掲載しています。

事業者の公開情報および行政機関への届出内容を元に、当庁で一部共通フォーム化などの編集をしております。事業者や公表行政機関からの追加情報があった場合には、掲載内容を更新することがありますが、掲載時点のままとなっていることもあります。したがって、各内容の詳細、最新情報については、必ず事業者にご確認ください。また、商品毎に特有の注意事項等がある場合もありますので、公表行政機関等のサイトも併せてご参照下さい。

その他の注意事項は、こちらをご覧ください。

このページの先頭へ