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新規登録情報詳細

Panasonic(パナソニック)「ノートパソコン用バッテリーパック」 (2012年2月~2014年2月製) - 交換

商品名
Panasonicノートパソコン用バッテリーパック
連絡先
パナソニック株式会社 バッテリーパック交換受付コールセンター
電話番号:
①0120-870-163
②06-6905-5067

受付時間:
①9時~17時(土・日・祝日を除く。)
②9時~20時(年中無休)

http://askpc.panasonic.co.jp/info/171206.html
対応方法
対象製品について、無償で製品交換を実施します。
下記の対象製品をお持ちの方は、直ちに使用を中止し、上記問い合わせ先にご連絡下さい。
対応開始日
2017/12/06
対象の特定情報
製品名:ノートパソコン用バッテリーパック
パナソニック株式会社が販売したノートパソコン(CF-NX、CF-SX、CF-S10、及びCF-N10シリーズ)の一部の機種に同梱したバッテリーパック及びオプション・サービス用に販売したバッテリーパックのうち、平成24年2月から平成26年2月に製造されたもの。

<対象製品の概要>
対象製品:5品番 対象個数:142,019個

品番 ロット記号※
CF-VZSU75JS C2□□、C3□□、C4□□、C54□、C55□、C56□、C9J□、C9K□、C9L□、CB3□、CB4□、CB5□、D2□□、D33□、D34□、D3C□、E15□、E1H□、E2F□、E2G□、E2J□
製造期間:2012年2月~2012年5月、2012年9月~2012年12月、2013年2月~2013年3月、2014年1月~2014年2月

CF-VZSU76JS C2□□、C3□□、C4□□、C56□、C57□、C58□、C59□、C9E□、C9F□、C9G□、C9H□、C9L□、C9N□、C9P□、C9V□、CA8□、CB9□、CBA□、CBX□、CC3□、D34□、D35□、E1□□、E2E□、E2F□、E2J□
製造期間:2012年2月~2012年5月、2012年9月~2012年12月、2013年2月~2013年3月、2014年1月~2014年2月

CF-VZSU78JS C2□□、C3□□、C4□□、C53□、C55□、C9V□、C9W□、E1□□
製造期間:2012年2月~2012年5月、2012年9月~2012年12月、2013年2月~2013年3月、2014年1月~2014年2月

CF-VZSU79JS C2□□、C3□□、C56□、C9R□、C9S□、C9W□、E1□□
製造期間:2012年2月~2012年5月、2012年9月~2012年12月、2013年2月~2013年3月、2014年1月~2014年2月

CF-VZSU61AJS DC6B、E2DB
製造期間:2013年12月、2014年2月

※□印には任意の英数字が入ります。
※ノートパソコン用バッテリーパックについて、平成26年5月28日、同年11月13日、及び平成28年1月28日付で既にリコールを実施しておりますが、今回は対象製品が異なります。前回のリコールにおいて対象外であった場合でも、再度バッテリーパックの品番及びロット記号のご確認をお願いします。
公表行政機関

経済産業省

公表行政機関の掲載情報

製品評価技術基盤機構(NITE)

公表行政機関の掲載情報
備考
■2014年5月28日、同年11月13日、及び2016年1月28日に実施したリコールの対象外であったノートパソコン用バッテリーパックについて、複数件発火事故が発生したため。

[消費者庁からのお知らせ]
平成29年12月19日消費生活用製品の重大事故に係るお知らせ
「ノートパソコン用バッテリーパック(「ノートパソコン」として公表)に関する事故(リコール対象製品)について」
http://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/release/pdf/consumer_safety_release_171219_0001.pdf
管理番号:00000018909

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