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新規登録情報詳細

福泉製薬所「第2類医薬品:別府血ノ池軟膏」 - 交換/返金

商品名
別府血ノ池軟膏
連絡先
■問い合わせ先

有限会社 福泉製薬所 お客様相談係

電話番号:0977‐23‐3452
受付時間:9時~17時 (土日祝日を除く)

FAX番号:0977‐23‐3450

※不在時には、留守番電話に「お電話番号、お名前」等メッセージを入れていただければ、
 こちらから折り返しご連絡をさせていただきます。

■送付先
〒874-0926 大分県別府市京町1番13号
有限会社 福泉製薬所 あて
対応方法
回収対象商品をお持ちのお客様は、上記送付先に料金着払いでお送りください。新しい製品と交換、またはQUOカード(1500円)にて返金の対応をさせていただきます。

※ご送付の際には、交換または返金のいずれかのご希望とお客様の「お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号」を必ずお書き添えください。
対応開始日
2017/12/21
対象の特定情報
「別府血ノ池軟膏」のうち、以下のロット番号が記載されているものが回収の対象です。

  ※回収対象のロット番号:150330 、150402 、150527、150601
公表行政機関

PMDA( 独立行政法人 医薬品医療機器総合機構 )

公表行政機関の掲載情報
備考
■自主回収の理由
一部ロットにおいて、製品中のフェノール類含量が承認規格を超過している製品を出荷していたことが判明したため、該当ロットの自主回収をする事と致しました。

■危惧される具体的な健康被害
成分の超過は僅か(0.01%)であり、製品の有効性及び安全性への影響は無いものと考えており、重篤な健康被害のおそれはありません。
また、これまでに本件に関する健康被害の報告はございません。

管理番号:00000019086

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