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新規登録情報詳細

ビーズインターナショナル「X-GIRL × STARTER JACKET」(~2017年12月28日に販売) - 返金/回収

商品名
X-GIRL × STARTER JACKET
連絡先
<対象商品の取り扱い店舗リスト>
>>> SHOP LIST一覧
http://www.x-girl.jp/stores/

<『calif』カスタマーサポートセンター>
http://calif.cc/cs/?link=FT_TOIAWASE

『ZOZOTOWN』にてご購入頂いたお客様へ
『ZOZOTOWN』でご購入されたお客様へは、『ZOZOTOWN』カスタマーサポートセンターより個別にご連絡させて頂きます。お問合せ先は『ZOZOTOWN』からのお知らせをご参照ください。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社 ビーズインターナショナル お客様窓口
〒153-0043 東京都目黒区東山1-1-2 東山ビル7階
電話番号:0570-666-494
e-mail https://www.bs-intl.jp/contact/contact.php
営業時間:平日 10:00~18:00 (土日祝 休業)

http://www.x-girl.jp/news/201712/detail7224
対応方法
下記の対象商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、購入店舗または株式会社ビーズインターナショナルお客様窓口まで、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
対応開始日
2017/12/29
対象の特定情報
ブランド:X-girl
品番:05174510  品名:X-GIRL × STARTER JACKET
色名:ネイビー、ブラック
価格:¥31,320 (税込)
販売期間:~2017年12月28日
公表行政機関

備考
■この度、X-girl 正規取扱店舗にて販売した商品におきまして、ジャケット着用時に摩擦がおこり擦れた部分から中綿が表面に吹き出すおそれがあることが判明いたしました。
前回、同商品におきまして同様の不具合が発生し、回収のうえ吹き出し防止加工を行った商品と交換等対応をさせていただきましたが、対応済みの一部の商品において、再度中綿が表面に吹き出す事象が起きていることが判明致しました。
これを受け弊社では、商品を再度回収し、すでにご購入いただきましたお客様には、返金対応をさせて頂く事に決定いたしました。
管理番号:00000019100

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