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レノボ「ノートパソコン」(2016年12月~2017年10月に製造) - 点検修理

商品名
ノートパソコン
連絡先
レノボ・ジャパン株式会社 
レノボ・スマートセンター特設窓口
◆電話番号 フリーダイヤル 0120-988-819
(「X1 Carbon無償点検」に関するお問い合せである事をお伝え下さい。)
◆受付時間
2018年3月4日まで 9:00~18:00(事業者指定の月次休業日※を除く)
2018年3月5日以降 9:00~18:00(土・日・祝日、年末年始及び事業者指定の月次休業日※を除く)

https://support.lenovo.com/X1C_5GEN_RECALL
対応方法
対象製品の点検、及び内蔵バッテリーの交換修理(無償、バッテリー交換は異常が認められた場合実施)
対応開始日
2018/02/07
対象の特定情報
機種名:ThinkPad X1 Carbon第5世代(2017年モデル)
マシン・タイプ:20HQ、20HR、20K3、20K4
製造時期: 2016年12月~2017年10月
対象台数: 25,122台

対象製品の外観:機種名については、ノートパソコン本体の電源ボタン付近にある印字をご確認ください。

対象製品の確認方法:
ノートパソコン本体底面に貼付されているラベルに記載のマシン・タイプ、製造年月、及びシリアル・ナンバー(S/N 英数字8桁)をご確認の上、事業者専用ウェブサイトにて対象製品かどうかをご確認いただき、対象製品と判別された場合は速やかに事業者問い合わせ先までご連絡下さい。
公表行政機関

経済産業省

公表行政機関の掲載情報

製品評価技術基盤機構(NITE)

公表行政機関の掲載情報
備考
■製造過程で脱落したネジが内蔵バッテリーと筐体との間に挟まることで、内蔵バッテリーが傷つき異常発熱するおそれがあるため。
管理番号:00000019287

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