注目情報      ★製品別特集★ 一覧情報 製品毎にリコールや注意喚起が行われているものをまとめて掲載。

新規登録情報詳細

モンベル「フレックスウォーターパック2.0L:#1124734」(2018年8月以降に販売) - 交換/回収

商品名
フレックスウォーターパック2.0L
#1124734
連絡先
お送りいただく場合の送り先・お問い合わせ先

モンベル・カスタマー・サービス【フレックスウォーターパック係】
〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2
メール: r3@montbell.com
フリーコール:0088-22-0031 携帯電話、IP電話からはご利用いただけません。
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
受付時間:平日/10:00~17:30 土曜/10:00~15:00(日曜・祝日は休業)

https://support.montbell.jp/common/system/information/disp.php?c=7&id=62
対応方法
回収の方法:
該当する製品をお持ちのお客さまは、最寄りのモンベルストアにお持ちいただくか、上記宛に送料着払いで送りください。お送りいただく際には、交換受付票をご利用いただき、お客さまのお名前・ご住所・お電話番号・ご購入店舗名をご明記いただくようお願いいたします。
交換受付票(PDFファイル) https://support.montbell.jp/parts/FlexWaterPack_form.pdf

交換品につきましては、9月上旬から順次お送りするよう手配いたします。
対応開始日
2018/08/31
対象の特定情報
品名(品番):フレックスウォーターパック 2.0L(#1124734)
カラー:グレイシャー(GRAC)
販売時期:2018年8月以降に販売されたもの
製造ロット:飲み口部分に記載されているロット番号が「1」「2」「3」のもの(上図参照)

※ロット番号が「4」以上のものは問題ありません。ロット番号をご自身で判別できない場合はご返送ください。
公表行政機関

備考
■一部ロットにおきまして、飲み口部分から漏水する可能性のある製品が混入していることが判明しました。そのため当該製品の販売を中止するとともに、下記要領にて対象ロットの製品を回収し、無償交換させていただきます。交換品につきましては、9月上旬から順次お送りするよう手配いたします。
管理番号:00000020810

ご利用にあたっての注意

このサイトでは、事業者の届出等により行政機関等が公表した情報(通常明らかに事業者向けに販売された製品を除いています。)と、事業者から直接消費者庁に寄せられた情報を掲載しています。

事業者の公開情報および行政機関への届出内容を元に、当庁で一部共通フォーム化などの編集をしております。事業者や公表行政機関からの追加情報があった場合には、掲載内容を更新することがありますが、掲載時点のままとなっていることもあります。したがって、各内容の詳細、最新情報については、必ず事業者にご確認ください。また、商品毎に特有の注意事項等がある場合もありますので、公表行政機関等のサイトも併せてご参照下さい。

その他の注意事項は、こちらをご覧ください。

このページの先頭へ