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★製品別特集★ ヒートポンプ給湯機 - 注意喚起

商品名
ヒートポンプ給湯機
★特集★
連絡先
対応方法
各リコール情報の詳細をご覧の上、対象となるかならないかご確認ください。
対象となっている商品であったり、疑わしい場合は、その使用を直ちにやめ、各リコール情報に記載してある事業者連絡先にご連絡し、必要な対応を取るようにしてください。
対応開始日
2015/10/29
対象の特定情報
☆ヒートポンプ式給湯機「ナショナル、パナソニック ブランドの183機種」 (2003年~2013年製)
 http://www.recall.go.jp/result/detail.php?rcl=00000010193
☆ヒートポンプ式給湯機「コロナ、ユーリッチ ブランドの17機種」 (2005年~2008年製)
 http://www.recall.go.jp/result/detail.php?rcl=00000010192
公表行政機関

備考
■この情報は、平成27年10月23日現在で消費者庁リコール情報サイトに登録してあるものの中から、ヒートポンプ給湯機に係るもので、リコールや注意喚起が行われているものを選んで掲載してます。
 なお、画像情報として提供している一覧表で薄黄色に着色しているもの、および上記の特定情報で★をつけたものは、製品による重大事故が報告されているものになります。

■ヒートポンプ給湯機に関する製品安全情報
ヒートポンプ給湯機に関する製品事故事例や、正しい使い方など製品安全に関する情報が以下のサイトにあります。併せてご確認ください。

○独立行政法人 国民生活センター
・震災による給湯器の貯湯タンクの転倒被害 -今後の被害防止のため、改めて機器の設置の点検を! (2011/7/21)
 http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20110721_2.html

○一般財団法人 家電製品協会 (AEHA)
・家電製品の選び方、快適で安全な使用のために エコキュート
 http://www.aeha.or.jp/information/safety/kurashi/pageview.html#page_num=112

○一般社団法人 日本電機工業会 (JEMA)
・給湯設備(電気温水器、貯湯ユニット等)の転倒防止対策に関する告示の改正について (2013/3/28)
 http://www.jema-net.or.jp/Japanese/ha/onsui/tentousboushi.html

○一般社団法人 日本冷凍空調工業会 (JRAIA)
・家庭用ヒートポンプ給湯機の点検・お手入れについて
 http://www.jraia.or.jp/product/heatpump/p_repaired.html

○一般社団法人 リビングアメニティ協会 (ALIA)
・アメニティCafé (設備の基礎知識) 電気給湯機
 http://www.alianet.org/amenitycafe/hot_water_system/electric/
・自分で点検!ハンドブック
 http://www.alianet.org/guideline/handbook/
・住宅部品の自主点検表 給湯機器まわり
 http://www.alianet.org/alia/wp-content/uploads/2013/06/03_hotwater.pdf

■ヒートポンプ給湯機に係る消費者向け情報

○消費者庁
・家庭用ヒートポンプ給湯機に関する事故等原因調査報告について (情報提供) (2014/12/24)
 http://www.caa.go.jp/csic/action/pdf/2_notice2.pdf

○独立行政法人 国民生活センター
・相談事例と解決結果 > 訪問販売でヒートポンプ給湯機の勧誘を受け、認知症の母と知的障がい者が契約(2015/8/28)
 http://www.kokusen.go.jp/jirei/data/201508_1.html
・業者から、「今なら補助金がもらえる」とヒートポンプ給湯器の設置を急がされたが、すでに補助金の申請期間は終了していた (2011/7/15)
 http://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2011_09.html
・電気温水器の訪問販売の相談が急増 (2008/11/9)
 http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20081119_1.pdf

○北海道 札幌市 消費者センター
・「電力会社からの依頼で電気料金プランの見直しをしている」という業者から電話があり、自宅に訪問してもらったが、実際はヒートポンプ給湯器設置工事の勧誘だった (2008/11/9)
 http://www.shohi.sl-plaza.jp/soudan-jirei/soudan-answer/land-house-car.html#20110331heatpump2

○神奈川県 県民局 くらし県民部 消費生活課
・自然冷媒ヒートポンプ給湯器(エコキュート)の調査 (2013/5/8)
 http://www.pref.kanagawa.jp/cnt/f370222/p440346.html
管理番号:00000013887

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